故人のスマホが開けず解約に支障……国民生活センターが「デジタル終活」呼び掛け【やじうまWatch】 - INTERNET Watch
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1641181.html
『最近はネット銀行やコード決済サービス、サブスクなど、スマホやPCなどの中にのみ保存される情報も多く、本人が亡くなるとパスワードが分からなかったり、契約内容が分からず、遺族による相続や解約などの手続きが行き詰まることも多い』
『死後に遺族の負担を軽減するための対策…具体的には、スマホやPCのパスワードを遺族が確認できるようにしておく、ネット上の資産やサブスクの契約内容をリスト化して整理しておく…さらにスマホなどのアカウントにアクセスできる人を指名できるサービスを活用するといった対策が挙げられている』